Elállási jog tudnivalók
Elállási jog
Webáruházban történő rendelést követően, a megrendelt termék kézhezvételétől számított tizennégy napon belül a joga van elállni vásárlásától. Az elállási jog megrongált, nem rendeltetésszerű használat miatt meghibásodott termékre, készülékre nem vonatkozik.
A jogszabályt ide kattintva olvashatja el.
Az Elállási jogról szóló általános tájékoztatót és az Elállási formanyomtatványt az automatikus Rendelés visszaigazoló emailben, pdf formátumú mellékletként minden rendeléshez megküldjük.
Elállási jog gyakorlásának menete
- Az elállás gyakorlására magánszemély jogosult.
- Elállási jog a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül érvényesíthető, indoklás nélkül.
- Amennyiben elállási jogával élni kíván, azt
az info@medimarket.hu címre küldött egyértelmű levélben vagy az elállási formanyomtatvány kitöltésével és emailen visszaküldésével vagy
postai levélben teheti meg. Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 nap beszámításakor. Ha postai levelet küld, javasolt ajánlott levélként feladni, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma. - Az elállási nyilatkozata tartalmazza az elállással érintett számlaszámot, az elállással értintett termékek felsorolását.
- A megrendelt terméket juttassa vissza ügyfélszolgálati iroda címére:
Scart Kft. 2730 Albertirsa, Koltói Anna utca 39. tel: 06 53 200108 - A termékeknek az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül meg kell érkezni az ügyfélszolgálati irodába. Amennyiben a határidőt elmulasztja, az elállási szándékot meghiúsultnak kell tekinteni.
- Elállás érintheti: készülék, hálózati csatlakozó, tartozékok (kábel, csatlakozó, elosztó, mandzsetta, kezelőfej, stb), felbontatlan higiéninai és fogyóanyagok.
- A felbontott higiéniai termékeket, fogyóanyagokra (így töbek között öntapadó és többször használatos elektróda, gél, só, testüregi szonda, stimuláló kesztyű-zokni, stb) a visszavásárlási kötelezettség nem vonatkozik, ezeket ne küldje vissza.
- A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik.
- A terméket NE küldje vissza utánvéttel! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
- A visszaküldött terméket a beérkezését követően megvizsgáljuk.
- A nem rendeltetésszerűen használt vagy megrongált termékre a visszavásárlási garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli.
- Az elállást bejelentő levélben adja meg annak a számlának számlaszámát, a számlatulajdonos nevét, a Bank nevét, külföldi számla esetén az IBAN és/vagy SWIFT kódját, amelyre a termékár visszatérítést kapni kívánja.
- A termék kézhezvételét követően a lehető leghamarabb, de legfeljebb (14) tizennégy napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
- Ha személyesen kívánja visszahozni a terméket, erre lehetősége van, de ügyfélszolgálatunkon helyben visszafizetést nem biztosítunk.
A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek*
29. §(1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát
- a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
- c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
- d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
- e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza; (megjegyzés: Az ilyen anyagokat, berendezésket a rendelet értelmében csak felbontatlan csomagolásban fogadunk el.)
- f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- *Csak az áruházunkkal kapcsolatban szóba jöhető kivételeket soroltuk fel.